Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

werinalovensuq se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros educativos a través de werinalovensuq.com.

2. Responsable del Tratamiento

Datos del Responsable

Razón Social: werinalovensuq

Dirección: C. de San Juan, 5, 33003 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34917293571

Email: info@werinalovensuq.com

Delegado de Protección de Datos: dpo@werinalovensuq.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

Tipo de Datos Información Específica Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento Registro de usuario y verificación de identidad
Datos de Contacto Dirección postal, teléfono, email Comunicaciones y soporte técnico
Datos Académicos Nivel educativo, progreso en cursos, calificaciones Personalización del aprendizaje
Datos de Navegación IP, cookies, tiempo de sesión, páginas visitadas Mejora de la experiencia de usuario

4. Base Legal y Finalidades

Tratamos sus datos personales basándose en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

5. Sus Derechos como Titular

Conforme a la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho a la Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

6. Ejercicio de Derechos

Para ejercitar cualquiera de sus derechos, puede contactar con nosotros a través de:

  • Email: dpo@werinalovensuq.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
  • Correo postal: C. de San Juan, 5, 33003 Oviedo, Asturias, España
  • Formulario web disponible en nuestra página de contacto

Deberá acompañar su solicitud con una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Sistemas de autenticación multifactor
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Acceso restringido a datos personales por personal autorizado
  • Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
  • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

  • Datos de usuarios activos: Mientras mantenga su cuenta activa
  • Datos académicos: 10 años desde la finalización del último curso
  • Datos fiscales: 6 años conforme a la normativa tributaria
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
  • Logs de seguridad: 2 años desde su generación

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

  • Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
  • Establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Verificamos que existan garantías adecuadas de protección
  • Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario

Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

10. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por email.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:

Email: dpo@werinalovensuq.com

Teléfono: +34917293571

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00h