Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
werinalovensuq se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros educativos a través de werinalovensuq.com.
2. Responsable del Tratamiento
Datos del Responsable
Razón Social: werinalovensuq
Dirección: C. de San Juan, 5, 33003 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34917293571
Email: info@werinalovensuq.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@werinalovensuq.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:
Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
---|---|---|
Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Registro de usuario y verificación de identidad |
Datos de Contacto | Dirección postal, teléfono, email | Comunicaciones y soporte técnico |
Datos Académicos | Nivel educativo, progreso en cursos, calificaciones | Personalización del aprendizaje |
Datos de Navegación | IP, cookies, tiempo de sesión, páginas visitadas | Mejora de la experiencia de usuario |
4. Base Legal y Finalidades
Tratamos sus datos personales basándose en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
5. Sus Derechos como Titular
Conforme a la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho a la Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
6. Ejercicio de Derechos
Para ejercitar cualquiera de sus derechos, puede contactar con nosotros a través de:
- Email: dpo@werinalovensuq.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Correo postal: C. de San Juan, 5, 33003 Oviedo, Asturias, España
- Formulario web disponible en nuestra página de contacto
Deberá acompañar su solicitud con una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor
- Auditorías de seguridad regulares
- Acceso restringido a datos personales por personal autorizado
- Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:
- Datos de usuarios activos: Mientras mantenga su cuenta activa
- Datos académicos: 10 años desde la finalización del último curso
- Datos fiscales: 6 años conforme a la normativa tributaria
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Logs de seguridad: 2 años desde su generación
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Verificamos que existan garantías adecuadas de protección
- Realizamos evaluaciones de impacto cuando es necesario
Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
10. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por email.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email: dpo@werinalovensuq.com
Teléfono: +34917293571
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00h